キャンセル・返金・交換連絡先

〈お客様都合によるキャンセル（商品発送前）〉
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
（備考)
ご注文後の変更は一切承ることはできません。
ご注文手続きから30分以内であれば、お客様ご自身でのキャンセルが可能です。
ご注文後は必ず自動配信メールをご確認お願いいたします。
万が一間違いがございましたら、速やかに「ご購入履歴」からお客様ご自身でキャンセル手続きをしていただき、 改めて正しい情報で再注文をお願いいたします。
※購入履歴は反映までに10分ほどかかります。
また、ご注文確定後に「クーポンを使用したい・変更したい」というお申し出には対応できません。
恐れ入りますが上記をご了承の上、ご注文手続きをいただけますようお願いいたします。

〈お客様都合による返金〉
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・画像とのイメージ違い
・色がご希望のものでない
・ご注文間違い等
についてはお客様のご都合による返品となります。
ご返送料、手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
※新品、未使用品に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から初回送料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

〈お客様都合による交換〉
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・画像とのイメージ違い
・色がご希望のものでない
・ご注文間違い等
についてはお客様のご都合による交換となります。
ご返送料、手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
※新品、未使用品に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

(備考)
※往復送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

〈商品等の不具合による返金〉
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡下さいませ。
早急に返品方法についてご案内をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

〈商品等の不具合による交換〉
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡下さいませ。
早急に交換方法についてご案内をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担